Right of Withdrawal
Widerrufsbelehrung
ETOBS — Stand 2026
gemäß §§ 312d, 355–357 BGB i.V.m. Art. 246a EGBGB
I. Grundsätzliches Widerrufsrecht
Soweit Sie den Vertrag als Verbraucher (§ 13 BGB) abgeschlossen haben, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit EPTEC abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Business Owner, die den Vertrag im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließen (§ 14 BGB), sind keine Verbraucher; ihnen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht zu. Ob ein Vertrag als Unternehmer oder als Verbraucher geschlossen wird, richtet sich nach der Erklärung bei Vertragsabschluss (siehe § 34 Abs. 3 AGB).
Zudem erklären Sie mit Abschluss jedes kostenpflichtigen Kaufvorgangs auf der EPTEC-Plattform ausdrücklich, dass EPTEC unverzüglich mit der Leistungserbringung beginnen soll und Sie zur Kenntnis nehmen, dass Sie hierdurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde oder — bei digitalen Inhalten — mit der Bereitstellung begonnen wurde.
II. Was Sie bei EPTEC erwerben
Kostenpflichtige Leistungen, die Sie unmittelbar von EPTEC beziehen, sind digitale Zugangs- und Funktionslizenzen für die Plattform, die sofort nach dem Kauf als Lizenzcode bereitgestellt bzw. freigeschaltet werden. Dazu gehören insbesondere:
die monatliche Abo-Lizenz (Paket S/M/L/XL/XXL) sowie der kostenlose Erst-Freimonat
Zusatzlizenzen und Freischaltungen (u. a. Eintrittslizenz, Raum 2, Kollaborations-Slots, Dashboard-Freischaltung, Video-/Streaming-Lizenz, Communication-Lizenz, Client-Akten-Lizenzen)
sonstige sofort aktivierte digitale Inhalte oder Dokumente von EPTEC
Zahlungen zwischen Business Owner und Client — etwa für die Mitgliedschaft bei einem Business Owner oder für dessen Einzelinhalte — werden ausschließlich über den vom jeweiligen Business Owner selbst bereitgestellten externen Zahlungsweg abgewickelt. EPTEC ist an diesen Verträgen nicht beteiligt und nicht Zahlungsempfänger. Für ein etwaiges Widerrufsrecht ist in diesen Fällen der jeweilige Business Owner Ihr Vertragspartner; die vorliegende Belehrung gilt dafür nicht.
III. Erlöschen des Widerrufsrechts — digitale Inhalte (§ 356 Abs. 5 BGB)
Bei den unter II genannten digitalen Lizenzen und Inhalten erlischt das Widerrufsrecht sofort, sobald EPTEC mit der Bereitstellung begonnen hat — vorausgesetzt, Sie haben bei Kaufabschluss durch aktives Ankreuzen der Zustimmungsbox bestätigt:
dass EPTEC unmittelbar mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts beginnen soll, und
dass Sie Ihre Kenntnis darüber bestätigen, mit dem Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht zu verlieren.
Da EPTEC diese Zustimmung bei jedem Kauf verbindlich einholt und den Lizenzcode bzw. die Freischaltung sofort bereitstellt, besteht nach Kaufabschluss regelmäßig kein Widerrufsrecht für diese Leistungen.
IV. Erlöschen des Widerrufsrechts — Dienstleistungen (§ 356 Abs. 4 BGB)
Das Widerrufsrecht erlischt ebenfalls bei Dienstleistungsverträgen, sobald EPTEC die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem Sie dies ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Dies betrifft bei EPTEC insbesondere:
sofort aktivierte Business-Owner- oder Client-Accounts mit unmittelbarem Plattformzugang
sofort freigeschaltete Mitgliedschaftsstufen (Tier-Upgrades) für Clients
V. Monatliche Abo-Lizenz — eingeschränktes Widerrufsrecht, keine wiederkehrende Abbuchung
Bei der monatlichen Abo-Lizenz und den Zusatzlizenzen besteht ein Widerrufsrecht (soweit Sie Verbraucher sind, siehe I) ausschließlich beim ersten Erwerb und nur, solange Sie die damit freigeschalteten Leistungen noch nicht in Anspruch genommen haben (z. B. Dashboard-Zugang, Raumnutzung, Profilerstellung). Mit der ersten Nutzung erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 und Abs. 5 BGB.
Es erfolgt keine automatische Verlängerung und keine wiederkehrende Abbuchung durch EPTEC (§ 30a Abs. 2b AGB). Jede weitere Laufzeit ist ein eigenständiger Kauf, für den dieselben Grundsätze gelten. Eine Kündigung der laufenden Lizenz ist jederzeit zum Ende der bereits bezahlten Periode möglich; eine Erstattung für die laufende Periode erfolgt nicht.
VI. Wie Sie den Widerruf erklären (für verbleibende Fälle)
Soweit ausnahmsweise ein Widerrufsrecht besteht (z. B. noch nicht in Anspruch genommene Leistung, Ersterwerb vor Leistungsbeginn), senden Sie Ihre ausdrückliche Widerrufserklärung an:
EPTEC
E-Mail: info@etobsprofessional.com
(ETOBS Creative: info@etobscreative.com | ETOBS African: info@etobsafrican.com)
Zur Wahrung der Frist reicht es, die Erklärung vor Fristablauf abzusenden. Sie können das Muster-Widerrufsformular (Abschnitt VIII) verwenden; es ist nicht vorgeschrieben.
VII. Folgen eines wirksamen Widerrufs
Wir zahlen alle von Ihnen für die widerrufene Leistung an EPTEC gezahlten Beträge spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurück. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Die Rückbuchung kann abhängig von Ihrer Bank bzw. Ihrem Zahlungsdienstleister 3–10 Werktage in Anspruch nehmen. Es entstehen Ihnen keine Gebühren.
Muster-Widerrufsformular
Anlage 2 zu § 356 Abs. 1 BGB — Verwendung freiwillig
Dieses Formular gilt nur für Fälle, in denen das Widerrufsrecht nicht bereits durch Zustimmung bei Kaufabschluss oder durch Leistungsbeginn erloschen ist (siehe oben Abschnitte III–V).
An: EPTEC — info@etobsprofessional.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Produkt / Dienstleistung: ______________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _____________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________
E-Mail-Adresse: ________________________________________
Datum: _________________________________________________